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如何提升美容院项目加盟店的效劳质量呢?
关于美容院加盟商来说，效劳是权衡其生长和竞争力的重要指标 。美容院的效劳状况影响着主顾的真实体验，从而制约或增进美容院的健康快速生长 。因此，重视美容师与主顾的相同技巧，提高美容师的效劳质量是很是重要的 。那么如何提升美容院项目加盟店的效劳质量呢?
1、不要灰心，坚持乐观的心情 。
美容师每天都蒙受着来自公司、美容院、主顾、家庭等的压力 。每一笔交易的成败也会带来喜怒哀乐，会让美容师心情欠好或者情绪低沉 。可是，在和客户相同的时候，一定要把这些放在一边，不要流露出任何消极的态度 。不然主顾很难对你爆发信任感和洽感，美容师的销售也无从谈起 。
2、知己知彼，配合客户的说话节奏 。
一个美容师每天需要接待许多主顾 �？突祷跋肮卟畋�，节奏有快有慢 。作为美容师，学会配合主顾的说话作风才是上策 。虽然，注意对细节的视察，推断客户的性格和行为习惯，对乐成谈判和提升客户体验是很有资助的 。
3、语言简洁，表达清晰
美容师在向主顾介绍产品或项目时，一定要注意用词简洁，表达清晰，让主顾在短时间内掌握主要信息，做出相应的判断 。如果你讲得太长，看法模糊，不可把焦点思想转抵达位，不但容易引起客户的反感，还会让他们觉得你极其不专业 。
4、坚持微笑，站在客户的角度思考问题 。
轻松的讨论气氛很重要，尤其谢谢微信，诙谐的语言，制止冲突和摩擦 。遇到差别意的情况，不要马上批驳客户的看法，而是先认同，再提出自己的建议 。
5、爆发共识感
在交谈中，适当的时候颔首或者站在主顾的角度思考，可以增加相互的亲密感和认同感，减少陌生感 。同时，通过了解客户，更容易发明客户的关注点和兴趣点 。
6、批评与表扬
客户就是上帝，纵然客户错了，你也要说是对的 。这是许多销售在培训历程中经常听到的一句话 。美容师作为效劳人员，要时刻关注主顾的体验 。不要对客户的过失或片面言论进行直接批评 �？梢酝褡谋泶镒约旱囊饧�，不要和客户争论 。同时也要适当的对客户表达一些赞美 。
